سیاست بازگشت و مبادله

سیاست بازگشت و مبادله آخرین به روز رسانی: 3 / 28 / 2022

از خرید شما در Uellow متشکریم

اگر به هر دلیلی از خرید رضایت کامل ندارید، از شما دعوت می کنیم خط مشی ما را بررسی کنید.

شرایط زیر برای هر محصولی که از ما خریداری کرده اید اعمال می شود.

تفسیر و تعاریف

 سیاست بازگشت و مبادله

تفسیر

کلماتی که نامه اولیه با آن بزرگ است دارای معانی هستند که تحت شرایط زیر تعریف شده اند. تعاریف زیر بدون در نظر گرفتن اینكه به صورت مفرد یا جمع در نظر گرفته می شوند همان معنی را دارند.

تعاریف

برای اهداف این سیاست بازگشت و مبادله:

شرکت تجاری (که در این قرارداد به عنوان "شرکت"، "ما"، "ما" یا "ما" نامیده می شود) به Uellow اشاره دارد که در 115 W 30th Street, Suite 900 New York City, NY 10001 – USA, نیویورک, US.

مغازه به موارد ارائه شده برای فروش در این سرویس مراجعه کنید.

سفارشات به معنای درخواست شما برای خرید کالا از ما است.

محصولات به وب سایت مراجعه می کند.

سایت اینترنتی اشاره به سایت من، قابل دسترسی از https://uellow.com

شما یعنی شخصی که به خدمات یا شرکت یا شرکت قانونی یا شخص حقوقی دیگری که از طرف آن شخص دسترسی دارد یا از خدمات استفاده می کند ، استفاده کرده یا از آن استفاده می کند.

سیاست بازگشت عمومی

ما میخواهیم شما از خریدتان خوشحال باشید. در صورت عدم رضایت کامل، می‌توانید محصول را به ما برگردانید و ما آن را تعمیر/تعویض می‌کنیم یا به حساب شما اعتبار می‌دهیم. شما واجد شرایط الف هستید بازپرداخت، کارت اعتباری/گیفت، یا صرافی که مشمول شرایط زیر می باشند:

محصولاتی که از فروشگاه های فیزیکی قابل برگشت هستند. همه اقلام واجد شرایط بازگشت هستند و در صورت رعایت شرایط پردازش می شوند.

شما همیشه ملزم به ارسال مجدد اقلام با پیروی از دستورالعمل حمل و نقل هستید:

در صورت لزوم، پس از تأیید درخواست بازگشت، یک برچسب حمل و نقل برای شما ارسال می کنیم. در صورت نیاز به ارسال محصولات با استفاده از هر شرکتی، لطفاً از آدرس حمل و نقل زیر استفاده کنید: [115 W 30th Street, Suite 900 New York City, NY 10001 – USA ]. لطفاً برگه برگشت را در بسته قرار دهید.

خط مشی بازپرداخت

سیاست بازگشت و مبادله

برای اینکه واجد شرایط بازپرداخت باشید، باید کالا را در داخل بازگردانید 14 روزهای خرید شما اگر محصول به هر نحوی آسیب دیده باشد یا پس از آن شروع به مرجوعی کرده باشید 14 روزها گذشته است، شما واجد شرایط بازپرداخت نخواهید بود.

  • محصول باید در بسته بندی اصلی خود مرجوع شود
  • محصول استفاده نشده یا آسیب دیده است
  • محصول باید دارای برچسب اصلی باشد (در صورت وجود)
  • محصول باید دارای رسید یا گواهی خرید باشد
  • محصول استفاده نشده یا آسیب دیده است
  • محصول باید دارای برچسب اصلی باشد (در صورت وجود)
  • محصول باید دارای رسید یا گواهی خرید باشد

اگر محصولی که دریافت کرده اید معیوب یا بی کیفیت است (به استثنای محصولات گارانتی مستقیم که در زیر توضیح داده شده است)، لطفاً پس از اطلاع از نقص یا کیفیت پایین، در اسرع وقت به طور منطقی به ما اطلاع دهید.

پس از دریافت محصول شما، تیم حرفه ای ما آن را بررسی کرده و بازپرداخت شما را پردازش می کند. وجه به حساب بازگردانده خواهد شد روش پرداخت اصلی در حین خرید استفاده کرده اید

سیاست اعتباری

به شما داده می شود روز 30 برای درخواست اعتبار از تاریخ خرید. مشتریان حق درخواست دارند فروشگاه-اعتبار در ازای محصول

اعتبار که به مشتری پس داده شده است فقط مجاز به استفاده در ما است فقط وب سایت.

برای اینکه محصول واجد شرایط باشد اعتبار اطمینان حاصل کنید که این شرایط زیر وجود دارد:

  • محصول باید در بسته بندی اصلی خود مرجوع شود
  • محصول استفاده نشده یا آسیب دیده است
  • محصول باید دارای برچسب اصلی باشد (در صورت وجود)
  • محصول باید دارای رسید یا گواهی خرید باشد

محصولی که در حال فروش یا تخفیف است واجد شرایط اعتبار

اگر محصولی که دریافت کرده اید معیوب یا بی کیفیت است (به استثنای محصولات گارانتی مستقیم که در زیر توضیح داده شده است)، لطفاً پس از اطلاع از نقص یا کیفیت پایین، در اسرع وقت به طور منطقی به ما اطلاع دهید.

ما 100٪ بازگشت به بازپرداخت را ارائه می دهیم که از طریق پردازش انجام می شود اعتبار و دارای بدون دوره انقضا. متاسفانه، اعتبار نمی تواند باشد برای پرداخت هزینه های حمل و نقل استفاده می شود.

سیاست مبادله

محصول را می توان با سایز یا تنوع رنگ متفاوت تعویض کرد، مشروط بر اینکه چنین تنوعی موجود باشد. مشتریان مجاز به تعویض کالا در داخل هستند 14 روزها. مبادلات بیش از 14 روز پردازش نخواهد شد.

برای واجد شرایط بودن برای مبادلات، مطمئن شوید که شرایط زیر وجود دارد:

  • محصول باید در بسته بندی اصلی خود مرجوع شود
  • محصول استفاده نشده یا آسیب دیده است
  • محصول باید دارای برچسب اصلی باشد (در صورت وجود)
  • محصول باید دارای رسید یا گواهی خرید باشد

شما هستید مورد نیاز برای ارسال مجدد محصول مورد بازرسی و تعویض.

محصول رد و بدل شده شما پردازش خواهد شد پس از دریافت اقلام و تایید شرایط.

اگر کالایی را با ارزش بالاتری نسبت به کالایی که مبادله می‌کنید انتخاب کنید، ما از شما می‌خواهیم تفاوت قیمت را بپردازید. در صورتی که ارزش کمتر باشد، ما به شما اعتبار مابه التفاوت را می دهیم.

چگونه می توان یک بازگشت را آغاز کرد

اگر درخواستی برای بازگرداندن، بازپرداخت یا تعویض دارید و اگر توضیح و سؤال بیشتری دارید، لطفاً از طریق ما با ما تماس بگیرید:

آدرس ایمیل: [ایمیل محافظت شده]

آدرس فرم تماس: https://www.uellow.com/contact-us/

شماره تلفن: + 1929-243-9965

شما از طریق آنها برای وضعیت بازگشت آنها به روز می شوید ایمیل، تلفن، و SMS به شرطی که تمام اطلاعات تماس برای ما ثبت شود.

سبد من
لیست علاقه مندی ها
دسته بندی ها